Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Januar 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop der Selam Aroma, Inhaberin: Burcu Tuna, Welserstraße 3, 87463 Dietmannsried, Deutschland tätigen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Selam Aroma stimmt ausdrücklich schriftlich zu.
2. Produkte & Vertragsschluss
Selam Aroma bietet Edelstahlschmuck (Ringe, Ketten, Armbänder) und Accessoires (z. B. Mützen) über den Online-Shop an.
Die Lieferung erfolgt weltweit, bevorzugt in Deutschland und EU-Mitgliedstaaten.
Alle Angebote auf der Website sind freibleibend.Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.
Es gibt keinen Mindestbestellwert.
3. Preise & Zahlung
Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Versandkosten fallen zusätzlich an, versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 30 €.
Akzeptierte Zahlungsarten: PayPal, Kreditkarte, Überweisung, Klarna.
Selam Aroma behält sich das Recht vor, Rabatte, Gutscheine oder Sonderaktionen zeitlich begrenzt einzuführen.
4. Lieferung & Versand
Versand innerhalb Deutschlands erfolgt über DHL Standard, Lieferzeit 1–7 Werktage.
Versand in EU-Länder : Lieferzeit 7–14 Werktage.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
Versandkosten entfallen ab einem Bestellwert von 30 €.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung erst mit Übergabe der Ware an den Kunden auf diesen über.
Bei Unternehmern erfolgt die Lieferung auf Gefahr des Kunden (Übergabe an den Spediteur).
5. Widerrufsrecht & Rückgabe
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Rücksendekosten trägt der Kunde, außer die Ware ist fehlerhaft oder beschädigt.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Personalisierte oder individuell gravierte Produkte.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder über das Kontaktformular abgeben.
6. Gewährleistung & Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (2 Jahre ab Erhalt der Ware).
Selam Aroma haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Eine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße oder nicht bestimmungsgemäße Nutzung der Produkte entstehen, ist ausgeschlossen, sofern keine gesetzliche Haftung besteht.
7. Datenschutz & Kundeninformationen
Kundendaten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung, zum Versand und ggf. Kundenkommunikation genutzt.
Newsletter / Marketing werden derzeit nicht genutzt.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.
8. Änderungen der AGB
Selam Aroma behält sich das Recht vor, die AGB bei Bedarf anzupassen.
Änderungen gelten nur für zukünftige Bestellungen.
Kunden werden über Änderungen auf der Website oder per E-Mail informiert.
9. Gerichtsstand & anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Für Unternehmer ist Gerichtsstand der Sitz von Selam Aroma.
Für Verbraucher innerhalb der EU gelten zusätzlich die zwingenden Bestimmungen ihres Wohnsitzlandes.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände (Wohnsitz des Kunden).
10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.